Conditions d’utilisation

Conditions de service

FLOOKAS — Dernière mise à jour : 24 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des commandes passées sur la boutique FLOOKAS. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Notre boutique

FLOOKAS est une boutique marocaine spécialisée dans les parfums : décants de parfums, parfums complets, parfums dupe, parfums designer et packs soigneusement sélectionnés.

2. Commande et confirmation

Après validation de votre commande sur le site, notre équipe vous contacte par appel téléphonique ou WhatsApp afin de confirmer la commande et l’adresse de livraison. Toute commande non confirmée peut être annulée.

3. Droit de refus

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas suivants :

  • Informations de contact ou de livraison erronées ou incomplètes ;
  • Produit en rupture de stock ;
  • Suspicion de fraude ou commandes abusives répétées.

4. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison de 35 DH s’ajoutent au montant de la commande, sauf offre promotionnelle contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en espèces à la livraison (Cash On Delivery). Aucun paiement en ligne n’est exigé lors de la commande.

6. Livraison

La livraison est assurée au Maroc pour 35 DH, dans un délai estimé de [À COMPLÉTER] jours ouvrables. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou dont le scellé a été retiré ne sont ni repris ni échangés.

8. Authenticité et nature des produits

Chaque catégorie de produits est clairement identifiée sur la boutique : les parfums designer sont des parfums de marque, les parfums dupe sont des équivalents inspirés de fragrances connues, et les décants sont des contenances reconditionnées à partir de flacons originaux. L’intitulé de chaque fiche produit fait foi.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de la boutique (textes, visuels, logo, identité FLOOKAS) est protégé. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Contactez-nous

Pour toute question, notre équipe est à votre écoute :