QUESTIONS FRÉQUENTES
Commandes, livraison, authenticité, decants — toutes les réponses sont ici.
COMMANDES
Choisissez votre parfum, remplissez le formulaire avec votre nom, téléphone et ville, puis validez. Notre équipe vous contacte sur WhatsApp pour confirmer. Aucun paiement en ligne n'est demandé.
Oui, tant que la commande n'a pas été expédiée. Écrivez-nous rapidement sur WhatsApp avec votre nom et votre ville pour toute modification.
Contactez-nous sur WhatsApp en décrivant vos goûts et les parfums que vous aimez déjà. Nous vous recommandons la fragrance idéale parmi notre sélection.
LIVRAISON ET PAIEMENT
Nous livrons partout au Maroc en 24 à 48 heures pour 35 DH seulement, quelle que soit votre ville.
Le paiement se fait exclusivement à la livraison. Vous payez en espèces au livreur, uniquement lorsque votre colis est entre vos mains.
Rendez-vous sur notre page Suivi de Commande et envoyez-nous vos informations. Nous vous répondons avec le statut exact de votre colis sur WhatsApp.
AUTHENTICITÉ ET QUALITÉ
Oui. Tous nos parfums complets, decants et coffrets proviennent de flacons originaux achetés auprès de sources officielles. Nous garantissons l'authenticité de chaque fragrance.
Un dupe est une interprétation inspirée d'un grand parfum, proposée par une autre maison à prix accessible. Nos dupes sont clairement identifiés et sélectionnés pour leur qualité et leur tenue. Ils ne sont jamais vendus comme des originaux.
La tenue dépend de la concentration (eau de toilette, eau de parfum, extrait) et de votre peau. Nos fiches produit précisent la concentration et nos conseillers peuvent vous orienter vers les fragrances les plus tenaces.
« Chaque question mérite une réponse claire. Chaque client mérite un parfum authentique. »
L'ENGAGEMENT FLOOKASDECANTS ET PACKS
Un decant est un parfum original transvasé dans un flacon plus petit (5ml ou 10ml). Vous profitez exactement de la même fragrance, en format découverte et à prix accessible.
Un decant de 5ml représente environ 50 à 70 vaporisations, soit 2 à 4 semaines d'utilisation quotidienne. Un 10ml double cette durée — parfait pour tester un parfum en profondeur avant d'investir dans le flacon complet.
Nos packs regroupent plusieurs decants (généralement 3 fragrances en 5ml ou 10ml) à prix avantageux. C'est la meilleure façon de découvrir plusieurs univers olfactifs en une seule commande.
NOUS SOMMES LÀ
100% AUTHENTIQUE
LIVRAISON 24-48H
PAIEMENT À LA LIVRAISON
SUPPORT WHATSAPP 7J/7
